POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – LGPD


Eu, Normelia Semin Rodrigues, CRECI-SP 74201, sou a Controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Contato para dúvidas sobre dados: WhatsApp (11) 996293366, E-mail: melinha.acerta@gmail.com.


1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas o estritamente necessário:

De Compradores, Vendedores, Locadores e Locatários: Nome completo, CPF, RG, data nascimento, estado civil, profissão, endereço, e-mail, telefone, comprovante de renda, extrato, IR (para financiamentos, e Fiança Locatícia).

De proprietários: dados pessoais + dados do imóvel (matrícula, IPTU, débitos, fotos, vídeos, chaves).

De cônjuge, Caucionantes e Fiadores e coparticipantes quando necessário.


2. PARA QUE USAMOS

Intermediar compra, venda e locação 

Execução de contrato

Agendar visitas e enviar oportunidades compatíveis com seu perfil

Legítimo interesse na análise de crédito junto a bancos, seguradora fiança locatícia e imobiliárias parceiras 

Elaboração de contratos e registro em cartório - Base: 

Obrigação legal Cumprimento de normas do COFECI/CRECI.


3. COMPARTILHAMENTO

Seus dados NUNCA são vendidos. 

Compartilhamos apenas com: Proprietário/Locatário da outra ponta da negociação Bancos (Caixa, Itaú, Bradesco, etc.) para financiamento, Cartório de Notas, Registro de Imóveis, Seguradora de fiança e empresas de análise de crédito.

 Nossos colaboradores que possuem compromisso de confidencialidade conosco.

Advogado parceiro para elaboração contratual

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

Seus dados são armazenados com senha e acesso restrito (WhatsApp Business, Google Drive e e-mail).

 Mantemos pelo prazo de 5 anos após o fim do contrato para fins legais e fiscais, conforme Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor e normas do COFECI, e após são excluídos.


5. SEUS DIREITOS (Art. 18 da LGPD)

Você, titular, pode a qualquer momento solicitar via WhatsApp:

I - Acesso e confirmação de tratamento

II - Correção de dados incompletos ou desatualizados

III - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

IV - Revogação do consentimento

V - Exclusão, quando não houver obrigação legal de retenção Prazo de resposta: até 15 dias.


6.  AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM DO IMÓVEL

Ao contratar meus serviços de corretagem e administração de Imóveis, o proprietário autoriza o uso de fotos, vídeos e tour virtual do imóvel para fins de divulgação em portais (Loft, Viva Real, Zap Imóveis, OLX, Instagram e Facebook, etc..) até a concretização da venda/locação.


7. DIVULGAÇÃO PARA TERCEIROS

As suas informações podem ser compartilhadas com parceiros, patrocinadores, fornecedores e anunciantes para que eles realizem os serviços contratados por nós. Os seus dados são compartilhados apenas na medida necessária para a execução dos serviços fornecidos por eles.

As suas informações também podem ser divulgadas mediante obrigação legal.

Lembramos que cada prestador de serviço terceirizado tem a sua própria política de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer a eles. Por isso, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreender a maneira que as suas informações pessoais são usadas por esses fornecedores.

Informamos que os fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa, fazendo com que as informações fornecidas por você estejam sujeitas a legislações de outras jurisdições.

Ao clicar em links que direcionam a sua navegação para sites e aplicativos de terceiros, você não será mais regido pela nossa política de privacidade. Ressaltamos que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a leitura das políticas de privacidade. 


8. COOKIES

Os cookies e outras tecnologias de identificação são utilizados em nosso site, anúncios, comunicações por e-mail e outros serviços para armazenar, monitorar informações e preferências dos usuários em relação aos nossos produtos e serviços.

Se acessar meu site/link da bio, usamos cookies apenas para melhorar sua navegação. Você pode desativá-los no navegador. 


9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de realizar alterações em nossa política de privacidade a qualquer momento e as modificações apresentam efeito imediato após a sua publicação em nosso site. Por isso, recomendamos a leitura frequente das nossas políticas de privacidade.


10. DÚVIDAS E INFORMAÇÕES

Caso deseje acessar, alterar, corrigir, excluir ou tenha dúvidas sobre o tratamento que damos aos seus dados, você poderá entrar em contato através do e-mail melinha.acerta@gmail.com, (11) 996293366 -WhatsApp ou na Rua Uruguaiana, 488, Vila Alzira, CEP 09195-360, Santo André – SP.